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領導與員工的有效溝通技巧

領導與員工的有效溝通技巧

和員工私下談話,尤其是和優秀員工進行私下談話,是領導與員工籠絡感情的重要方式之一。但是與員工的溝通不是那麼簡單的,怎麼才能進行有效的溝通呢?接下來第一為你了領導與員工的有效溝通技巧,希望對你有幫助。

1、溝通方式陳舊

指企業內部溝通還停留在指示、彙報和會議這些傳統的溝通方式上,沒有采取因人制宜、因時制宜的有效溝通方式。這樣就可能導致信息的失真,出現信息傳遞量過大或過小;造成職工的精神需求不能得到充分的滿足。

2、溝通缺乏互動

在溝通過程中,管理者有自己的思想模式,總是自覺不自覺地以自己的思路去代替別人的思路。由於缺乏互動性,導致溝通效率不高。美國加利福尼亞洲立大學研究發現:領導層的信息只有20-30%被下級知道並正確理解。

3、溝通認識差異